Podmienky používania služby Fragmed

Účinné od: 1. 6. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti pri používaní webovej aplikácie a služby Fragmed dostupnej na adrese fragmed.sk a app.fragmed.sk (ďalej len „Služba“ alebo „Fragmed“).

1.2 Prevádzkovateľom Služby je spoločnosť Senchia s.r.o., so sídlom Košická 4980/10, 821 09 Bratislava - Ružinov, IČO: 51408970, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 126316/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontaktný e-mail: hello@fragmed.sk.

1.3 Používaním Služby alebo registráciou používateľského účtu vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s Podmienkami nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

2. Popis služby

2.1 Fragmed je informačný nástroj využívajúci umelú inteligenciu, ktorý umožňuje vyhľadávať informácie zo súhrnov charakteristických vlastností lieku (ďalej len „SPC“) liekov registrovaných na Slovensku.

2.2 Na otázku používateľa Služba vygeneruje odpoveď čerpajúcu zo SPC a ku každej poskytnutej informácii uvedie citáciu a odkaz na konkrétny zdrojový dokument, z ktorého informácia pochádza.

2.3 Služba umožňuje najmä vyhľadávanie informácií o dávkovaní, kontraindikáciách, liekových interakciách, nežiaducich účinkoch, použití počas gravidity a laktácie či úprave dávkovania pri poruche funkcie obličiek alebo pečene, ako aj porovnanie liekov a zhrnutie relevantných častí SPC.

2.4 Služba čerpá výlučne zo SPC liekov registrovaných centralizovaným postupom (prostredníctvom Európskej agentúry pre lieky, EMA) a národne registrovaných liekov (prostredníctvom Štátneho ústavu pre kontrolu liečiv, ŠÚKL). Služba sa v tejto verzii neopiera o žiadne iné zdroje (napríklad klinické odporúčania či guidelines).

3. Charakter služby a dôležité upozornenie

3.1 Fragmed je výlučne informačný a vzdelávací nástroj. Slúži na uľahčenie prístupu k informáciám obsiahnutým v SPC.

3.2 Fragmed nie je zdravotníckou pomôckou v zmysle platných právnych predpisov a nie je nástrojom na podporu klinického rozhodovania. Neslúži na diagnostiku, liečbu, prevenciu ani monitorovanie ochorení.

3.3 Informácie poskytnuté Službou nenahrádzajú odborný úsudok zdravotníckeho pracovníka, oficiálne SPC, odbornú literatúru ani konzultáciu s príslušným odborníkom. Konečnú zodpovednosť za akékoľvek klinické rozhodnutie nesie vždy zdravotnícky pracovník.

3.4 Keďže odpovede sú generované systémom umelej inteligencie, môžu napriek uvedeným citáciám obsahovať nepresnosti, neúplné alebo zastarané informácie. Používateľ je povinný si každú informáciu pred jej použitím overiť v pôvodnom (citovanom) SPC a v ďalších relevantných zdrojoch.

4. Komu je Služba určená a registrácia

4.1 Služba je určená výlučne zdravotníckym pracovníkom (najmä lekárom, farmaceutom a ďalším odborníkom v zdravotníctve). Registráciou a používaním Služby používateľ vyhlasuje, že je zdravotníckym pracovníkom a že Službu používa v rámci svojej odbornej činnosti. Prevádzkovateľ postavenie používateľa ako zdravotníckeho pracovníka neoveruje a vychádza z jeho čestného vyhlásenia.

4.2 Na používanie Služby je potrebná registrácia používateľského účtu na adrese app.fragmed.sk. Používateľ je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje a tieto udržiavať aktuálne.

4.3 Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom jeho účtu. Akékoľvek neoprávnené použitie účtu je používateľ povinný bezodkladne nahlásiť Prevádzkovateľovi.

5. Pravidlá používania

5.1 Používateľ sa zaväzuje používať Službu v súlade s týmito Podmienkami, platnými právnymi predpismi a dobrými mravmi.

5.2 Do Služby je zakázané vkladať akékoľvek osobné alebo citlivé údaje pacientov alebo iných fyzických osôb, najmä údaje o zdravotnom stave umožňujúce identifikáciu konkrétnej osoby.

5.3 Používateľ nesmie najmä: (a) používať Službu na nezákonné účely; (b) narúšať alebo preťažovať technickú infraštruktúru Služby; (c) pristupovať k Službe automatizovanými prostriedkami (napr. scrapovanie) bez súhlasu Prevádzkovateľa; (d) pokúšať sa o spätné inžinierstvo, kopírovanie alebo neoprávnené šírenie Služby alebo jej obsahu; (e) využívať Službu alebo jej výstupy na vývoj konkurenčného produktu.

5.4 Prevádzkovateľ je oprávnený obmedziť alebo zrušiť prístup používateľa, ktorý poruší tieto Podmienky.

6. Cena

6.1 Služba je v aktuálnej verzii poskytovaná zdravotníckym pracovníkom bezplatne.

6.2 Prevádzkovateľ je oprávnený v budúcnosti zaviesť spoplatnené verzie alebo funkcie Služby (napríklad verziu „PRO“). O prípadnom spoplatnení a jeho podmienkach bude používateľ vopred informovaný.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Spracúvanie osobných údajov používateľov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na adrese https://fragmed.sk/ochrana-osobnych-udajov.html. Používaním Služby beriete tento dokument na vedomie.

8. Práva duševného vlastníctva

8.1 Služba Fragmed, jej softvér, dizajn, rozhranie a ostatné súčasti sú chránené právami duševného vlastníctva a patria Prevádzkovateľovi, prípadne jeho poskytovateľom licencií.

8.2 Zdrojové dokumenty (SPC) sú verejne dostupné dokumenty, ktorých autorské a iné práva patria príslušným držiteľom (najmä držiteľom rozhodnutia o registrácii lieku a príslušným regulačným orgánom). Služba na tieto dokumenty odkazuje a cituje ich.

8.3 Registráciou nezískava používateľ žiadne práva k Službe okrem nevýhradného a neprenosného práva používať Službu v súlade s týmito Podmienkami.

9. Obmedzenie zodpovednosti

9.1 Služba je poskytovaná „tak, ako je“ („as is“), bez akýchkoľvek záruk týkajúcich sa správnosti, úplnosti, aktuálnosti alebo vhodnosti poskytnutých informácií na konkrétny účel.

9.2 Prevádzkovateľ v rozsahu povolenom právnymi predpismi nezodpovedá za žiadnu škodu, ujmu ani následky vzniknuté v dôsledku použitia alebo nemožnosti použitia Služby, ani za rozhodnutia prijaté na základe informácií získaných zo Služby.

9.3 Týmto nie sú dotknuté práva, ktorých sa podľa kogentných ustanovení právnych predpisov nemožno vzdať.

10. Dostupnosť služby

10.1 Služba sa nachádza v aktívnom vývoji. Prevádzkovateľ nezaručuje neprerušovanú dostupnosť Služby a je oprávnený Službu kedykoľvek upraviť, dočasne prerušiť alebo ukončiť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia.

11. Zmeny podmienok

11.1 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na adrese fragmed.sk. O podstatných zmenách môže Prevádzkovateľ informovať aj iným vhodným spôsobom.

11.2 Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmenených Podmienok vyjadrujete s ich znením súhlas.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Tieto Podmienky a vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie prípadných sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

12.2 Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

12.3 Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 6. 2026.

Kontakt: Senchia s.r.o., hello@fragmed.sk